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管理大师彼德·圣吉的5项学习规则 |
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(1)个人的把握。这是一种能力,能够分清什么是一个人在生活和工作中最想要的,然后自学应用达成那些目标最重要的原则和方法。建立起对个人的意识和感觉优势和劣势对这一过程是至关重要的。对个人的把握的另一方面,是规划创造的强度,即愿望目标和当前现实间的差距。 (2)心智模式。这些是关于个人世界观形成的假设,还不能清晰地表达,也未得到承认。来自于过去的经验、判断和感觉,影响着一个人听什么、说什么及如何对他人做出反应。很难将心智模式提示出来,因为大多数人被证实。偏见所蒙蔽而拒绝改变。(一种证实偏见为一种寻求证据的趋势,并且赞同与先前信念相一致的观点)在个人层次上,心智模式导致人们在检验所有的事实或听到所有的观点之前就做出结论。站在一个企业的角度上说,心智模式会塑造经理对市场条件和战略的看法。精神模式可能正确可能错误,差错是知道它们是什么,它们如何影响思考。 (3)建立共同的前景。一个前景无论是由整个公司创造的还是由两个人的小组创造的,这并不重要。重要的是它是共同创造的。群体实现前景的共同力量比任何单个人都更有力。比如,圣吉先生指出,由大型计算机向个人计算机转变多年以前,施乐公司的保罗·阿托研究中心的研究人员在70年代就有了创造出一台对用户友好的计算机这样的梦想了。尽管他们的实验没有制造出他们所希望的东西,但是他们早期的梦想造就了今日PC机的众多奠基技术中的相当一部分。 (4)团队学习。人们合作愉快,会比他们靠自己学习学到更多东西,取得更大成绩,这已得到广泛认可。但是,不是所有的团队都发挥了集体学习的威力。建立共同梦想,实现对个人把握,提示心智模式等这些规则。对于团队交流能产生有效的行为和学习是至关重要的。有效的团队学习包括无偏见的倾听他人的意见,从建设性的意见中挖掘新思想,对于并不知道每一个问题的答案感到自在。 (5)系统思考。这一概念将系统定义为一系列相互关联的部分。理解系统要求理解所有竞争是如何相互联系和相互影响的。一个公司就是一个复杂的系统,有许多子系统。在公司中运用系统思想意味着不是将功能(比如制造、财务、营销等)看作相互脱离的任务组,而应看作一个更大系统的部分。组成部分间的关系影响了整体的运行。
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