所谓管理跨度,就是指对管理方法或者职能方面,我们一定要非常清楚企业当前的环境适合重点做那些方面的管理工作,那些方面的管理工作在当前阶段应该为辅。
管理的深度是指我们管理的某一方面,我们管理的深度如何,比如我们在综合决策上面,我们需要关注的信息量是到那个层次就可以了,而不能进入过深,否则,我们就容易变成西方戏称的数字经理,甚至陷入信息陷阱里面,而不能集中精力做具体的事情,这样导致的结果就是管理帮了倒忙,而没有通过管理让我们去做正确的、有效能的事情,集中精力去做具体的事情。当然,管理的深度也不能太浅,否则是起不到管理作用。
总之,管理的跨度和深度,一定要清楚以下两个方面:
1. 我们当前是否需要且有足够能力去进行某方面管理;
对于一个还没有建立信息化的企业,虽然信息化是非常迫切的一件任务,但是我们是不是有能力在跨度方面,同时进行软环境(企业文化、学习型组织……)和硬环境(销售系统、生产过程、采购、库存……)进行建设;在深度方面呢?对于其中生产管理方面,我们是只要知道每个厂的总体生产计划就可以了呢?还是必需要到每个车间,每个班组,每个流程,每个工人这里呢?
2. 该方面能够被我们管理。
被管理的这些方面,其管理制度本身的规范性和被管理人员的素质、信息化的使用水平以及信息化的使用时间是不是适合去采用信息化的手段进行管理。
如下图所示:
由图可见,如果我们的管理者和信息化的使用者在实施信息化之前,在管理实施的跨度、深度和精度和我们的信息协助者都没有清晰的意识和统一,就犹如盲人骑瞎马、夜半临深池!
之所以,出现那么多的信息化实施失败案列,就在于我们对管理的理解不透彻,没有真正考虑过管理实施的跨度、深度和精度的适用问题。
就好像一场战争迫在眉睫、或者就是进行中,我们是给我们战斗者配备超级智能,但是按钮特别多的武器呢?还是赶紧先给一支AK47?这得视我们战士的使用水平而定,先尽量提高战斗力,有空的时候赶紧招回来读军校,培养好了再给更先进的武器吧。 |